Ausschnitt Businessplan

Das Bedürfnis der Kunden ist eine schnelle, funktionierende IT-Umgebung, eine exzellente Beratung, Professioneller Service, eine verständliche Dokumentation und einen Partner dafür, dem der Kunde voll vertrauen kann. Das Problem des Kunden ist, dass er sich zwar mit der Nutzung seiner Programme aus, sonst aber nicht. Sollten jetzt Probleme auftreten wie Hardwareausfall, Softwarefehlermeldungen, IT-Umstellungen muss dieses Problem für den Kunden gelöst werden. In den Jahren 2010 und 2011 lag die Zahl der Beschäftigten, die bei der Arbeit einen PC verwenden in Deutschland bei 61%. Durch die ständige Weiterentwicklung von Programmen und das wachsen von IT-Netzen ist in dieser Branche auch weiterhin viel Potential beinhalten. Durch die Verlagerung der Arbeit vom Papierschreibtisch zum Bildschirmschreibtisch wird die Ausfallsicherheit, Archivierung und Geschwindigkeit zukünftig noch wichtiger sein. Für uns wären Firmen von 5 bis 250 Mitarbeitern der Hauptmarkt, der in unserer Region sehr ausgebreitet ist. Der Markt ist breit, da inzwischen alle Branchen mit Computern arbeiten. Daher kann es sich um Öffentliche Einrichtung (Schule, Rathaus, Kindergarten) sowie kleinst, klein und Mittelständische Unternehmen aus allen Bereichen der Wirtschaft handeln. Privatpersonen würde ich davon ausklammern, da diese nur selten bereit sind den Preis für einen Professionellen Dienstleitungsanbieter zu bezahlen und es genügend „Einzelkämpfer“ gibt die es zu weit günstigeren Konditionen anbieten