Buchbesprechung im Reutlinger Generalanzeiger

Dick, schwarz-weiß und intelligent

Wes Kingsley fällt es immer schwerer, seine Mitarbeiter zu guten Leistungen anzuspornen. Trotzdem hängt er abends lieber lange im Büro rum, als zu seiner nörgelnden Frau Joy heimzugehen. Auch als Vater hat er Managementprobleme mit seinen beiden Teeny-Töchtern. Um sich von seinen Sorgen abzulenken geht er in Orlando/Florida in den Meerwasserzoo SeaWorld und sieht sich eine Show mit Orca-Walen an. Dreitausend Zuschauer sind begeistert – und Wes will wissen, wie die Trainer acht Meter lange und neun Tonnen schwere Tiere zum Springen bringen. Das ist die Story, in die Autor Ken Blanchard (in 27 Sprachen übersetzt, 17 Millionen verkaufte Bücher) eine einfache Weisheit hübsch verpackt hat: Sag etwas Positives, wenn alles gut läuft.

Ein normaler Mensch ohne einen Funken Wal-Weisheit lebt nach der „Erwischt!“-Methode: Auf Fählersuche und Kritik fixiert. Ein intelligenter Orca aber lässt sich weder von Drohungen noch von Strafen einschüchtern. Er springt nur für seinen Trainer, wenn Vertrauen und Freundschaft geschaffen wurden. Der Weg dorthin: Lob. „Überrasch mich bei einer guten Leistung“ – nach diesem Buch sehen wir vor unserem geistigen Auge Mitarbeiter und Familienmitglieder ein solches Schild in der Hand halten. Und am Besten hängen wir noch eins an den Spiegel - damit wir nie wieder Erwischt! mit uns selbst spielen.

"Whale done" ist recht amerikanisch (juhu – alles ist möglich, happy end!), und das finde ich herrlich ausgleichend zum recht deutschen Boulevardjournalismus mit dickem "Arbeiten? Ich bin doch nicht blöd!". Wenn schon dick und schwarz-weiß, dann Orca.

Ken Blanchard: “Whale done! Von Walen lernen: So motivieren Sie jedes Team zu Spitzenleistungen“, Goldmann-Verlag, 6,95 Euro